Każdy rodzic wysyłając dziecko do przedszkola szczerze wierzy, że wpada w bezpieczne ręce. Jednak nawet w najbardziej idealnych instytucjach edukacyjnych czasami pojawiają się sytuacje konfliktowe. Jeśli nie ma sposobu na pokojowe rozwiązanie problemu, nie rozpaczaj, zawsze jest wyjście.
Niezbędny
- - oświadczenie o naruszeniach popełnionych w przedszkolu;
- - kopie wcześniej złożonych reklamacji;
- - miejska książka telefoniczna.
Instrukcje
Krok 1
Określ, co dokładnie Ci nie odpowiada. Sformułuj swoje myśli w formie skargi. Dokładny charakter reklamacji zależy od instancji, do której zostanie wniesiona.
Krok 2
Jeśli stwierdzisz, że grupa nie była systematycznie czyszczona, jedzenie nie spełnia ustalonych standardów, plac zabaw nie jest wyposażony zgodnie z normami bezpieczeństwa, skontaktuj się z Rospotrebnadzor. Znajdź numer w książce referencyjnej i po przedstawieniu się opisz swoje żale. Jeśli uważasz, że sprawa jest wystarczająco poważna, lepiej wypełnić pisemną skargę, w której szczegółowo określisz istniejące problemy.
Krok 3
W obliczu złego nastawienia opiekuna do dzieci, skontaktuj się z przełożonym. Jeśli sytuacja nie zmieni się w najbliższym czasie, porozmawiaj z rodzicami pozostałych dzieci. Dowiedz się, czy są takie skargi. Napisz zbiorczą skargę na nazwisko kierownika. Upewnij się, że zrobiłeś i zachowałeś kopię swojej wiadomości.
Krok 4
Jeśli administracja przedszkola nie zwróciła wystarczającej uwagi na twoją aplikację, napisz skargę na nazwisko kierownika wydziału edukacji w twoim mieście. W piśmie opisz problematyczne punkty, zgłoś, że kontaktując się z administracją przedszkola nie nastąpiły pozytywne zmiany, jako dowód dołącz kopię wcześniej złożonej skargi.
Krok 5
Załóżmy, że tam również twoja prośba nie została spełniona. W takim przypadku wyślij pisemną skargę na nazwisko kierownika administracji ds. społecznych ludności. Dołącz kopie dostępnych wiadomości. Możesz również umówić się osobiście na spotkanie, na którym możesz ustnie podać szczegóły.
Krok 6
Po przyłapaniu nauczycieli administracji lub przedszkolaków na rażących naruszeniach rosyjskiego prawa nie wahaj się skontaktować z prokuraturą. Wniosek można złożyć zarówno ustnie, jak i pisemnie. Na podstawie otrzymanych informacji prokurator sprawdzi. Jeśli roszczenia się potwierdzą, Twoje zgłoszenie będzie podstawą do wszczęcia postępowania sądowego.
