W sklepie nie zawsze można właściwie przymierzyć ubrania. Jeśli okaże się, że przedmiot jest dla Ciebie mały lub duży, możesz skontaktować się ze sklepem w celu zwrotu.
Instrukcje
Krok 1
Dowiedz się, czy kupione przez Ciebie ubrania należą do tego rodzaju towarów, których zgodnie z prawem nie można zwrócić w odpowiedniej jakości. Nie będziesz mógł zwrócić bielizny ani żadnej odzieży, która miała więcej niż czternaście dni. Również po powrocie do sklepu nie powinno być śladów zużycia na ubraniach, a metki powinny być zachowane.
Krok 2
Idź do sklepu z przedmiotem wymiany i paragonem. Jeśli nie ma takiego dokumentu, poszukaj innego dowodu zakupu. Na przykład możesz przywieźć ze sobą świadka zakupu ubrań w tym konkretnym sklepie.
Krok 3
Powiedz sprzedającemu, że chcesz zwrócić przedmiot. Według własnego uznania możesz odzyskać wydane pieniądze lub wymienić produkt na produkt o podobnej wartości. Pamiętaj, że jeśli kupiłeś przedmiot na wyprzedaży, będziesz mógł zwrócić tylko kwotę, którą sam zapłaciłeś, nawet jeśli cena zakupionego przedmiotu wzrosła po sprzedaży.
Krok 4
Jeśli sprzedawca z jakiegokolwiek powodu ci odmówi, skontaktuj się z kierownikiem lub nawet dyrektorem sklepu, jeśli punkt sprzedaży jest mały. Wyjaśnij im sytuację ponownie. Możliwe, że bardziej wykwalifikowani pracownicy lepiej dostrzegą Twoją chęć wymiany produktu.
Krok 5
Jeśli administracja kategorycznie nie chce spotkać się z Tobą w połowie drogi, skontaktuj się z Towarzystwem Ochrony Praw Konsumenta w Twoim miejscu zamieszkania. Można tam uzyskać poradę prawną dotyczącą scenariusza dalszych działań.
Krok 6
Jeśli jest to bardzo kosztowny zakup, skieruj sprzedawcę do sądu. Przyjęcie decyzji sądu i wszystkie sesje mogą trwać do sześciu miesięcy lub dłużej. W takim przypadku, jeśli roszczenie przepadnie, poniesiesz koszty związane z czynnościami sądu. Wskazane jest również zatrudnienie prawnika lub kilkukrotne spotkanie z nim, aby omówić z nim strategię postępowania w sądzie, która pomoże Ci odzyskać pieniądze za zakup.
