Masz prawo odmówić przyjęcia przesyłki będącej pocztą wewnętrzną. Może to być wymagane, gdy jego treść jest wątpliwa, kwota gotówki przy odbiorze nie odpowiada wartości inwestycji lub po prostu dlatego, że zmieniłeś zdanie na temat zakupu towaru, który został wysłany do Ciebie paczką.
Instrukcje
Krok 1
Twoje prawo do odmowy przyjęcia przesyłki jest określone w klauzuli 45 Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej nr 221 z dnia 15 kwietnia 2005 r. „O zatwierdzeniu zasad świadczenia usług pocztowych”. Mówi, że Ty lub Twój przedstawiciel możecie zrezygnować z dowolnej kategorii wysyłki. W celu potwierdzenia odmowy należy zaznaczyć odpowiednie pole na dowodzie dostawy. W przypadku odmowy wykonania takiego znaku może dokonać pracownik poczty.
Krok 2
Jeśli paczka jest międzynarodową przesyłką pocztową, zgłoś swoją odmowę organowi celnemu, który wysłał zawiadomienie celne.
Krok 3
W przypadku, gdy przesyłką dostarczono towar zakupiony za pomocą zdalnej formy sprzedaży, na przykład zakupiony w sklepie internetowym, wchodzi w życie ustawa federalna „O ochronie praw konsumentów”. Zgodnie z art. 26.1 masz prawo do odstąpienia od zakupu w dowolnym momencie przed odebraniem towaru. Jeśli towar okazał się nieodpowiedniej jakości lub nie odpowiadał Tobie, zwrot następuje w ciągu 7 dni. Jeśli odmówisz przyjęcia przesyłki przed jej odebraniem, możesz zażądać zwrotu wpłaconej kwoty. W takim przypadku zostaną od niej potrącone koszty związane z dostarczeniem i nadaniem przesyłki.
Krok 4
Nadawca płaci za wysyłkę przesyłki wysłanej przesyłką ekspresową (EMS). Odrzuć taką paczkę, robiąc również znak na ogłoszeniu. Poczta Rosyjska nie ma żadnych kar za odmowę, ale można je przewidzieć w umowie kupna-sprzedaży. Dlatego prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym dokumentem przed złożeniem zamówienia.
Krok 5
Poczta Rosyjska kieruje się również dokumentem zwanym Procedurą Przyjmowania, Doręczania i Przekazywania Wewnętrznej Przesyłki Paczkowej. W punkcie 4.3 mówi się, że w przypadku niemożności doręczenia przesyłki jest ona przechowywana na poczcie przez miesiąc, a następnie odsyłana na koszt nadawcy. Jeżeli nadawca odmówi zapłaty za przesyłkę, zostaje ona przekazana do tymczasowego składowania wśród nieodebranych. Te. możesz po prostu zignorować dostarczoną przesyłkę i nie pojawiać się dla niej w mailu.
