Wydawałoby się, że w dobie nowoczesnych technologii informatycznych usługi zwykłej poczty odejdą w przeszłość. Ale ludzie nadal piszą listy. A wiele organizacji wymaga wysyłania im listów tylko przez Pocztę Rosyjską. Jednocześnie listy muszą być zarejestrowane. Oznacza to, że dostarczenie takiego listu jest gwarantowane. Zdarza się, że listy nie docierają do adresata, giną, znikają.
Instrukcje
Krok 1
Przy wysyłaniu listu najlepiej skorzystać z usługi "polecony z powiadomieniem zwrotnym". Powiadomienie niewiele doda do kosztów wysyłki. Jednocześnie, jeśli pismo zostanie wysłane bez powiadomienia, to po prostu wrzuca się do skrzynki adresata zawiadomienie, że czeka na niego list z Poczty N, a także prośbę o stawienie się i jego odbiór.
Jeśli pismo zostanie wysłane z powiadomieniem zwrotnym, zostanie ono przekazane odbiorcy osobiście. Poproszą Cię o podpisanie pokwitowania zwrotu, a następnie wyślą zawiadomienie do Ciebie.
Krok 2
Wysyłając list, na pewno otrzymasz czek, który wskaże unikalny numer identyfikacyjny przesyłki pocztowej (krajowy lub międzynarodowy). Nie zgub czeku, dopóki list nie dotrze do adresata. Jeszcze lepiej powiadom odbiorcę listu od razu. Jeśli jesteś odbiorcą, poproś o przesłanie informacji o identyfikatorze. Informacja o identyfikatorze jest śledzona na każdym etapie wysyłki listu: nadanie, doręczenie, sortowanie, wydanie adresatowi itp. Zazwyczaj informacje wprowadzane są w czasie rzeczywistym lub z kilkugodzinnym opóźnieniem.
Niepowtarzalny numer identyfikacyjny przesyłki pocztowej jest również wskazany na liście (paczce).
Jeśli list polecony lub list polecony z powiadomieniem zwrotnym nadal nie dotarł do adresata, musisz przejść do strony internetowej Poczty Rosyjskiej w sekcji „Usługi pocztowe - śledzenie przesyłek pocztowych” (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home/postuslug/track …)
W kolumnie „Identyfikator pocztowy” należy wpisać numer identyfikacyjny wskazany na czeku. Numer należy wpisać bez nawiasów i spacji.
Jeśli wyszukiwanie się powiedzie, zobaczysz status
Kliknij przycisk Znajdź.
Jeśli wyszukiwanie się powiedzie, zobaczysz status swojej przesyłki, jej lokalizację.
Zapamiętaj! Jeśli poszukiwana przesyłka jest międzynarodowa, może być opóźniona w odprawie celnej. W takim przypadku informacje o nim będą niedostępne do momentu przekazania listu do Poczty Rosyjskiej w celu dalszego wysłania na terytorium Rosji.
Krok 3
Jeśli wyszukiwanie w witrynie Poczty Rosyjskiej nie przyniosło żadnych wyników, napisz prośbę o wyszukiwanie.
Wniosek skierowany do naczelnika urzędu pocztowego można złożyć w miejscu nadania listu lub w miejscu odbioru. Musisz mieć przy sobie dokument tożsamości, a także oryginał lub kopię paragonu (czeku). Formularze zgłoszeniowe są dostępne w każdym oddziale Poczty Rosyjskiej. Ponadto można je pobrać, zapisać i wydrukować na stronie internetowej Poczty Rosyjskiej w sekcji „Odwołanie użytkowników z usługami Poczty Rosyjskiej FSUE”
We wniosku należy podać adres nadawcy i odbiorcy, unikalny numer identyfikacyjny, nazwisko, imię i nazwisko oraz nazwisko nadawcy i odbiorcy, dołączyć kopię paragonu. Po wypełnieniu wniosku przekaż go do recepcji dyrektora lub za pośrednictwem specjalistycznego punktu informacyjnego. Pod formularzem każdego wniosku znajduje się odrywany kupon. Ten kupon wskaże Twoją aplikację. Po chwili skontaktują się z Tobą numery telefonów kontaktowych lub zostanie wysłany list informacyjny o wynikach wyszukiwania niedostarczonej poczty.
Krok 4
Napisz e-mail na jeden z adresów wskazanych na stronie internetowej Poczty Rosyjskiej (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home). W liście podaj numer ID, dane kontaktowe i oczekuj odpowiedzi.
